关于建立“为企发展服务直通车”

工作机制的公告

辖区各企业、各部门、各单位：

为树立和践行正确政绩观，坚决破除形式主义、官僚主义，牢牢把握园区“自治区新型工业化主阵地、首府战略性新兴产业核心载体”发展定位，打通政企沟通“中梗阻”，破解企业发展痛点、堵点、难点问题，构建高效便捷、务实管用的为企服务体系，持续优化园区营商环境，推动园区企业高质量发展，现就建立“为企发展服务直通车”工作机制公告如下：

一、“直通车”服务内容

以正确政绩观为引领，通过全要素建立完善保障“为企服务直通车”工作机制有序有效开展，实现各类问题事项及时化解，以实实在在的服务取得企业的认可，帮助指导企业实现高质量发展。

（一）政策直通。及时向各企业精准推送国家、自治区、乌鲁木齐市及园区各类惠企政策，详细解读政策要点，协助企业申报兑现，确保政策红利直达快享。

（二）诉求直通。企业生产经营、项目建设等问题可随时反馈，确保诉求有处说、有人接、快落实；一般诉求3个工作日办结，复杂诉求15个工作日推进，疑难诉求全程跟踪督办。

（三）要素直通。聚焦企业发展关键要素，常态化开展银企对接、用工招聘、产学研合作等活动，协调保障资金、人才、土地、能源、物流等需求，破解要素瓶颈。

（四）帮办直通。落实“19365”政务服务改革要求，提供行政审批、手续办理全程帮办代办服务，推行“承诺审批、容缺后补”，减少企业跑腿，提升办事效率，让企业集中精力抓生产、谋发展。

（五）纾困直通。主动排查化解企业经营困难、风险隐患、矛盾纠纷及信访积案，建立企业纾困帮扶台账，“一对一”精准施策、靠前帮扶，助力企业稳定生产、化解风险。

（六）评价直通。以企业满意度评价服务质效，评价结果与工作人员考核直接挂钩，确保园区服务切实提质增效。服务监督热线：0991-7706707、0991-7706805。

二、“直通车”工作渠道

（一）健全联络员对接机制。全面落实领导干部包联服务制度，企业在生产经营、项目建设等方面遇到的困难问题，统一由联络员第一时间收集汇总，及时精准分发至包联干部和包联领导，形成快速受理、分级交办、闭环落实的工作链条。

（二）建立线上线下联动渠道。联络员与包联企业建立“一对一”微信服务通道，企业可随时线上线下咨询政策、反映问题，简单问题当场解答，复杂问题及时启动办理，确保企业诉求第一时间响应、第一时间处置，杜绝推诿扯皮。

（三）提速项目审批服务质效。建立产业项目开竣工“容缺＋并联＋预审”审批服务机制，全面推广分阶段施工许可，支持产业项目按功能单位分期验收；对重点项目开通“绿色通道”，实行“一对一”“全周期”辅导帮办代办，推动重点项目早落地、早投产。 

（四）常态化开展政企交流。区党工委、管委会定期举办政企恳谈会、产业研讨会，邀请企业代表面对面交流，听取园区发展、政策落实、金融支持、产业发展等方面意见建议，精准掌握企业需求，打造覆盖企业全生命周期的政务服务体系。

    特此公告。

                                                                                   2026年5月7日