在乌鲁木齐，居家养老服务正以暖心的细节与扎实的行动，让“老有颐养”从愿景走向现实。通过模式创新、服务精准、政策保障，这座城市正努力实现居家养老从“有”到“优”的跨越。

近日，记者走进91岁失能老人王宝莲家时，护理员小马正蹲在老人身边，细心地为她修剪指甲。每周2—3次，小马风雨无阻上门服务，从打扫房间、按摩腿脚，到读书读报、谈心聊天，只要老人有需求，她总是第一时间回应。

小马干得挺好的，像自己孩子一样，进门儿就干活儿，干得细致得很。

有些事儿就是我们子女都做不到的她们做到了，我也属于这个老人了，我的眼神也不好，你说要我给我妈妈现在剪指甲，我也怕把她肉给她剪破了，小马年轻，什么活都干，看到什么干什么也不多言不多语的，就特别感谢。

同样受益的还有83岁的独居老人吐拉汗·那斯尔，老人患有多种慢性病，行动不便。护理员的到来不仅让家里窗明几净，更成为她精神上的依靠。

我啥都干不了，她干净得很，还跟我说话开玩笑，我喜欢她。

一周两次，来了以后就是打扫卫生、洗衣服、买菜，老人只要开心就行，我一来话多的，我们俩就我干我的，她就跟我唠嗑，到最后我活干完她话还没说完，有时候拉着不让走。

像这样温暖的场景，在乌鲁木齐越来越常见。自2022年以来，这家承接居家养老服务的公司已累计服务300多位老人。目前有30多名经过专业培训的护理员，为老人提供生活照料和精神慰藉。

我们会给这些老人提供一些居家上门的服务，内容主要有精神慰藉、卫生清洁、个人生命体征监测，还有像帮老人买菜、倒垃圾、买米面油这些比较重的东西。

在人口老龄化加速的当下，乌鲁木齐市聚焦老人“急难愁盼”，推动养老服务不断扩容提质。截至目前，已为经济困难失能老人建成1280张家庭养老床位，并由专业养老服务企业为其提供安全、持续的居家上门服务。适老化改造也让居家生活更安全便利。

为了更好地解决失能老人家庭照护的难题，今年我们继续把家庭老床位建设这个项目列入民生实事来重点推进，计划再为100名经济困难的失能老人建设家庭老床位，并且提供居家上门服务，我们还争取到了本级福利彩票公益金70万元，计划委托专业的助浴机构为我们困难的老人，提供专业化的助浴服务，能够惠及到我们近200名经济困难的老人享受到这项服务。